첫 방문 손님이 단골로 이어지지 않는 이유는 어디서 찾을까?

신규 고객은 오지만 단골이 늘지 않아 매출이 불안정하다. 첫 방문 고객이 다시 오지 않는 원인을 어디서부터 확인할지 모르겠다.

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감으로 결정하지 않고 실제 자료로 원인과 대안을 비교하려는 소상공인

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데이터 품질 점검: 기간 / 고객 구분 / 중복 / 프로모션 영향 / 모르는 정보
재방문 여정과 이탈 가설표: 단계 / 관찰 신호 / 가설 / 근거 / 반대 증거 / 신뢰도

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첫 방문 고객이 단골로 이어지지 않는 원인을 고객 여정과 실제 반응으로 좁히고, 측정 가능한 개선안을 비교하고 싶다.
[내가 넣을 정보]
정확한 값을 모르면 '모름' 또는 범위로 적었다. 빈칸을 추정으로 채우지 마.
- 신규·재방문 추정치: [신규·재방문 추정치]
- 최근 프로모션: [최근 프로모션]
- 재방문 주기: [재방문 주기]

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이름·전화번호·주소·계정·결제정보·직원 민감정보·식별 가능한 리뷰/민원 원문은 제거하고 역할명·범주·집계값·익명화된 필요한 조항만 입력한다.
일반 초안·분석 범위이지만 실제 수치와 운영 결과로 검증하고, AI 결과를 자동 실행하지 않는다.

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