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사장님 질문 100선
부정적 리뷰에 감정적이지 않게 사실과 해결책을 어떻게 답할까?
부정적 리뷰에 감정적으로 대응하지 않고 사실관계와 해결책을 담아 답하고 싶다.
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부정적 리뷰에 감정적으로 맞서지 않고 확인된 사실, 공감, 해결 가능한 범위를 담은 공개 답변 초안과 내부 후속조치를 만들어줘. [내가 넣을 정보] 정확한 값을 모르면 '모름' 또는 범위로 적었다. 빈칸을 추정으로 채우지 마. - 리뷰 원문: [리뷰 원문] - 실제 이용 기록: [실제 이용 기록] - 확인된 사실: [확인된 사실]
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