사장님 질문 100개로 돌아가기
분야: 예약·고객응대·리뷰사용방식: 바로 만들기확인: 최신 확인
사장님 질문 100선
손님에게 부담 없이 리뷰를 부탁할 시점과 문구는 어떻게 정할까?
고객에게 부담을 주지 않고 리뷰를 요청하는 시점과 문구를 정하고 싶다.
이 질문이 필요한 사용자
이 업무를 바로 쓸 수 있는 표·문안·체크리스트로 정리하려는 소상공인
이 질문으로 받을 수 있어요
- 답변 전 필요한 확인 질문 최대 3개
- 확인된 사실·가정·정보 공백과 플랫폼 정책 확인일
- 리뷰 요청 흐름: 시점 / 담당 / 채널 / 1회 요청 / 중단 조건
상태: 주의
최신 공식 정보가 필요해요
정책·가격·플랫폼·시장 정보의 기준일과 공식 출처를 확인한다.
AI에 붙여넣을 문장
고객에게 압박이나 대가성 오해를 주지 않도록 리뷰 요청 시점, 흐름, 짧은 문구 후보를 만들어줘. [내가 넣을 정보] 정확한 값을 모르면 '모름' 또는 범위로 적었다. 빈칸을 추정으로 채우지 마. - 서비스 완료 시점: [서비스 완료 시점] - 채널: [채널] - 고객 접점: [고객 접점]
사용 전에 확인해 주세요
- 이름·전화번호·주소·계정·결제정보·직원 민감정보·식별 가능한 리뷰/민원 원문은 제거하고 역할명·범주·집계값·익명화된 필요한 조항만 입력한다.
- 플랫폼 정책·시장·가격·공고 등 시의성 높은 정보는 기준일과 공식 출처를 확인해야 하며 AI 추정을 사실처럼 사용하지 않는다.